人性化配套服务让新玻新材玻璃垫片好评率更高

对玻璃企业而言,优质的产品质量和高端配套服务是保持长期合作的根基。在日渐激烈的商业竞争环境当中,行业内卷严重,导致许多管理制度不规范的中小玻璃垫片厂家被市场淘汰。


对新玻新材而言,提供完善服务与确保产品质量同等重要。在选材上,我们只优选上等质量的原材料,以确保玻璃垫片成品的整体质量。在服务方面,我们奉承以满足客户需求为宗旨,规划合理的玻璃垫片应用方案,不仅涵盖应用项目对玻璃垫片厚度、方块规格、硬度、材质种类等要求,更注重物流的运输服务及后期垫片在玻璃深加工应用的满意度。


EVA垫片

EVA垫片


纵观今年遇到的一些新需求,新玻新材经过市场调研后决定为这部分市场需求提供全新的服务方案。首先,我们规划在2023年扩大产能,以更大的产能来服务新增的客户群体,并且针对极个别的特殊要求开设量身定制服务,可以基于原来的技术基础上满足客户的诉求。包含但不限于更厚、密度更高、规格更大、完善物流、完善售后等方面。


当然,针对人性化服务领域,新玻新材已经达到了非常成熟的状态。比如,对镇上物流不派送问题,除了第一时间与客户沟通以外,新玻新材采取了“应急措施”解决问题根本。前段时间刚好遇到广东省内物流无法送货上门的情况,一方面我们调研了当地物流的综合情况,更换了服务更细化的物流合作商;另一方面,针对所有物流都无法送货上门的情况,采取了货拉拉送货上门的形式。真正从实质层面解决所有玻璃垫片应用难题,是新玻新材服务最高原则,并付诸实际行动。


软木垫片

软木垫片


另外,针对长期合作方面,完善的企业管理制度使新玻新材做到客户反映的所有问题都能第一时间处理的高度。这得益于新玻新材致力打造行业内首家玻璃垫片品牌的信仰,鞭挞我们做更好的产品及配套更高标准的综合服务。

—— 本文完 ——
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